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Autres recommandations à mettre en œuvre

Élaboration d’un programme de formation des formateurs
La mise en œuvre d’un programme de formation des formateurs, qui soit propre à l’industrie, est une étape importante qui devrait suivre l’élaboration des normes professionnelles pour les formateurs. Il existe une possibilité d’établir des partenariats avec les collèges communautaires qui pourraient offrir des programmes menant à la certification à titre de formateur pour l’industrie.

Ou encore, on pourrait définir avec le CSE les normes pour décerner la certification, ce qui permettrait au CSE de donner un agrément aux organisations pour leurs programmes de formation qui répondent aux critères prédéfinis. Tout programme de formation des formateurs doit comporter plusieurs phases : conception, développement, mise en œuvre, et évaluation de la formation axée sur les compétences. Les programmes adoptés doivent faire en sorte que les formateurs soient en mesure d’utiliser efficacement diverses technologies à jour en matière d’apprentissage, et qu’ils soient notamment capables de dispenser une formation à distance grâce à un environnement virtuel.

Création d’un répertoire pour le partage des ressources et du personnel de formation
externes
En diverses situations, une organisation souhaitera engager, pour la formation, des ressources ou des formateurs externes. Même lorsque les organisations contrôlent avec diligence la capacité de leur personnel de formation, il peut arriver que leurs ressources soient surchargées en raison d’un surcroît d’exigences imprévues en matière de formation.

D’autres organisations peuvent intégrer des fournisseurs de formation externes à leur stratégie globale à l’égard de leur personnel de formation. Quelle que soit la raison du recours à des ressources de formation externes, il est très avantageux pour les entreprises d’avoir à leur disposition un répertoire à jour des ressources de formation externes.

Le Conseil sectoriel de l’électricité pourrait procéder à la création et au maintien d’une base de données de fournisseurs de formation externes, ce qui ferait en sorte que les services publics n’aient pas à faire eux-mêmes des recherches pour trouver ces ressources. Au fur et à mesure que le répertoire serait développé, on pourrait ajouter des fonctionnalités pour que les services publics puissent partager leurs impressions relativement aux fournisseurs engagés.

Recommandation de bonnes pratiques afin de mesurer le rendement du capital investi
(RCI) pour la formation
Selon le sondage réalisé dans le cadre du projet Développement de la formation et de l’apprentissage, très peu de services publics mesurent actuellement leur RCI pour la formation. Pour beaucoup d’organisations, la difficulté et la complexité d’une telle mesure constituent un obstacle majeur à l’évaluation du RCI pour la formation à l’échelle de l’entreprise. Toutefois, il y a d’importants avantages à mesurer le RCI pour la formation. En démontrant qu’il existe un réel RCI, on dispose de solides arguments financiers en faveur du financement des futurs programmes de formation. Par ailleurs, la mesure du RCI peut faciliter la prise de décisions éclairées sur les initiatives de formation à développer ou à abandonner.

Afin d’aider les organisations à intégrer ce processus important à leurs pratiques d’affaires, il est suggéré que le CSE effectue une recherche et formule des recommandations sur les bonnes pratiques permettant de mesurer le RCI pour la formation au sein de l’industrie de l’électricité. Si les organisations jugent trop complexe la mesure du RCI pour la formation, il est peu probable qu’elles investissent à cette fin. Mais si des méthodes pour une mesure efficace du RCI sont présentées et évaluées par un organisme tel que le CSE, cela pourrait mener à l’adoption généralisée de processus de mesure du RCI pour la formation au sein des services publics.

Parrainage de programmes d’apprentissage modulaire
L’adoption généralisée de normes professionnelles permettra aux organisations de déterminer leurs besoins de formation prioritaires, c’est-à-dire les domaines pour lesquels la formation ou la pratique au sein de l’organisation ne satisfait pas aux exigences définies dans les normes professionnelles. On pourrait répondre à ces besoins par l’entremise de programmes d’apprentissage modulaire, parrainés par l’industrie. Les modules de formation enseignés lors de diverses activités (p. ex., conférences ou ateliers), en vue de satisfaire les besoins prioritaires qui ont été cernés, visent à combler l’écart entre les normes professionnelles et les connaissances ou les pratiques dans ce domaine. Ces activités peuvent aussi prendre la forme d’une présentation modulaire virtuelle que les apprenants pourront suivre à distance.

Revue des systèmes de gestion de l’apprentissage et diffusion des résultats
Une bonne utilisation d’un système de gestion de l’apprentissage (SGA) peut être extrêmement avantageuse pour une organisation. On retrouve toutefois sur le marché un nombre important de produits, de sorte qu’il peut être difficile pour une organisation de choisir le système qui répond le mieux à ses besoins. C’est pourquoi il est recommandé que le CSE procède à une revue des différents SGA et qu’il diffuse les résultats.

Ce serait très utile pour les services publics d’avoir accès à un guide du consommateur, réalisé par un organisme indépendant, qui exposerait le coût, la complexité, la convivialité, la facilité de personnalisation et d’autres caractéristiques des SGA offerts sur le marché. On pourrait diffuser les résultats de cette revue sur le site Web du CSE ou à titre de composante du forum en ligne proposé, de sorte que ces résultats soient aisément accessibles. Un accès facile à ce genre d’information aiderait les services publics à prendre des décisions éclairées quant au meilleur SGA à choisir pour optimiser leurs processus de formation.

Hébergement de vidéos dans une bibliothèque ou un centre d’archives du CSE, ou sur un canal YouTube
La création d’un centre de ressources pour le partage de vidéos entre les services publics serait profitable pour l’industrie. La mise sur pied d’une bibliothèque pour les vidéos favoriserait le partage des vidéos de formation et d’information. Un tel centre d’archives pourrait être utilisé afin de fournir de l’information sur l’équipement vieillissant, de présenter des vidéos de formation pour la mise à niveau du personnel, et de permettre aux services publics de documenter et de partager les processus qui s’avèrent efficaces au sein de leur organisation. L’hébergement des vidéos sur une plateforme telle que YouTube rendrait le contenu accessible à toutes les parties intéressées par la gestion de la formation et des connaissances dans le secteur de l’électricité.

Mise sur pied et utilisation d’un forum de formation en ligne pour l’industrie
En tant qu’initiative du projet Développement de la formation et de l’apprentissage, un forum en ligne pour l’industrie a été recommandé pour le développement futur en vue de fournir aux organisations de formation (dont les établissements d’enseignement, les centres de formation des syndicats et la fonction formation à l’interne des services publics) la possibilité de se réseauter et de bâtir des relations pour maintenir et améliorer la formation au sein de l’industrie.
Le forum pourrait servir à identifier les experts en conception de programmes, à développer une base de données en ligne pour les programmes de formation, et à partager de l’information sur l’équipement. Ce forum pourrait permettre de partager des expériences et d’évaluer les nouvelles technologies pour la formation.
S’il est utilisé à son plein potentiel, le forum peut faciliter la communication ouverte ainsi que le partage et la collaboration entre des acteurs clés de la sphère formation du secteur de l’électricité. En outre, l’outil proposé peut servir de plateforme pour la prestation de modules de formation dont pourrait profiter l’industrie dans son ensemble.